Ми завжди готові допомогти посадовим особам у налагодженні якісної комунікації з громадянами

ГО е-Екологія, як добровільне об’єднання небайдужих до екологічних проблем громадян України, що засновано з метою налагодження ефективної, якісної та оперативної міжвідомчої інформаційної взаємодії між представниками органів державної влади з питань природоохорони, природокористування та екологічної політики, громадськістю і підприємницькою спільнотою, дуже сильно переймається питаннями встановлення якісної комунікації урядовців з громадянами.
Про наші ІТ розробки та інноваційний інструментарій, що якраз і має забезпечувати таку комунікацію, знову писати не будемо, адже все це є у відкритому доступі, розповсюджується безкоштовно і судячи з кількості переглядів нашого порталу набуває дедалі більшого поширення.Разом з тим, останні тенденції “спілкування” з найрізноманітнішими органами державної влади, від місцевих до національних, викликають реальне здивування…

Так, у середньому, із 10 наших звернень, як правило (!), розглядається лише декілька, ну а про якість відповідей годі й говорити. Наприклад, ми нещодавно отримали унікальні відповіді, аж 2 по черзі (!), які містять:
а) посилання на неіснуючий нормативно-правовий акт;
після чого нами було відправлено повторне звернення з роз’ясненнями і посиланнями на норми діючого законодавства, адже ми розуміємо, кожен може помилитись, однак друга відповідь взагалі шокувала, оскільки містила:
б) посилання на нечинний з 2004 року нормативно-правовий акт.
Тобто одне і те ж питання жодного разу не тільки не було розглянуто по суті, а й взагалі ніяк не розглядалось. Складається враження, що посадова особа, яка готувала (!?) відповіді на ці звернення, взагалі не чула, що таке законодавство і навіщо воно потрібне. Зате ми починаємо розуміти, чому ж все таки більшість звернень просто ігнорується. Дійсно, інколи краще мовчати ніж говорити…

І навіть не зважаючи на викладене, ми не будемо “на весь інтернет” озвучувати назв та прізвищ, адже нам не потрібно “скандалів, інтриг, розслідувань” для підняття власних рейтингів, а навпаки – нам потрібна КОНСТРУКТИВНА СПІВПРАЦЯ! Хоча який може бути конструктив з такою якістю (!) професійної підготовки посадових осіб в цілому (і ті що готують і ті що підписують) – це питання риторичне… І вже ж таки той конструктив є, 1 із 10, але ж є! Однак зараз не про це.

Повернімося до теми комунікації. Так, щоб перевантаженому державницькими справами чиновнику було легше орієнтуватись у нормах діючого законодавства, ми навіть готові змінити (!) форму нашого офіційного бланку

який раніше містив наш слоган: ІТ інновації на захисті довкілля

Тепер, наш офіційний бланк буде містити нагадування посадовій особі, які норми чинного законодавства ця посадова особа повинна виконувати, щоб з кожним днем люди все краще знали про роботу у владних кабінетах, щоб розуміли до чого робиться той чи інший управлінський крок, щоб звітувалось простіше

зараз “наш слоган” виглядає так: ГО е-Екологія нагадує про відповідальність за ігнорування звернень передбачену ст.212-3 КУпАП

Нехай це буде нашим невеличким внеском у тяжкі трудові будні українського чиновника, однак ми не будемо на цьому зупинятись. Ми будемо і надалі допомагати всіма можливими законними способами покращувати якість взаємодії влади і громадян. Ми цілком погоджуємось з тезою про те, що посадовці повинні запам’ятати, що взаєморозуміння в громаді – це шанс на довіру громадян, прискорювач успіху у спільній праці, і, відповідно, розвиток нашої країни.

Крім того, можемо з впевненістю сказати, що взаєморозуміння, як “прискорювач”, якнайкраще починає працювати перед виборами, а значить – неможна гаяти часу, і невдовзі – ми обов’язково поінформуємо через ЗМІ та власні ресурси, як багато було зроблено нашими партнерами у владі. Ми ж обіцяли ще 08.05.2015 року, що ніхто і ніщо не буде забуто. Сказано – зроблено!

Отже – далі буде…

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься.